Page 9 - E-MAGAZINE_VOL_40
P. 9
3. Artificial Intelligence and Chatbots
แอปพลิเคชันที่มีการรวมกันของ AI กับแอปมือถือไม่เพียง
แต่ประหยัดเงินเป็นจ�านวนมากส�าหรับธุรกิจ การพัฒนา Chatbots
ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ก็ได้เปลี่ยนวิธีการที่ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้าผ่าน
โทรศัพท์มือถือได้อย่างรวดเร็ว เช่น บริการรถแท็กซี่ การส่งอาหาร
การช้อปปิ้งออนไลน์ก�าลังรวม Chatbots เพื่อตอบค�าถามของลูกค้า
อย่างรวดเร็วซึ่งแอปเหล่านี้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจ�าวัน
ส�าหรับผู้ใช้งาน โดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในเมืองใหญ่ ซึ่งช่วยให้เกิดความ
สะดวกสบาย ความคุ้มค่าและสามารถเข้าถึงบริการและผลิตภัณฑ์ต่างๆ
ได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะแอปเรียกรถที่ได้รับความนิยมอย่างมากส�าหรับ
เมืองที่มีผู้คนหนาแน่น
4. Cloud-based Mobile Apps 5. M-Commerce
แอปพลิเคชันเทคโนโลยีคลาวด์ช่วยให้องค์กรจัดเก็บข้อมูล ระบบการช�าระเงินออนไลน์เป็นหนึ่งรูปแบบที่มีการใช้งานสูง
จ�านวนมหาศาล เทคโนโลยีนี้เมื่อรวมเข้ากับแอปมือถือจะช่วยเพิ่ม โดยคาดว่าภายในปี 2568 ทุกๆ การใช้จ่ายเกือบ 50% จะเป็นการ
ความสามารถในการจัดเก็บของแอปพลิเคชันและเพิ่มประสิทธิภาพ ช�าระเงินผ่านระบบออนไลน์ ปัจจุบันแพลตฟอร์มด้าน FinTech
การท�างานและการท�างานร่วมกัน นอกจากนี้แอปพลิเคชันมือถือส่วน ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การช�าระเงินแบบดิจิทัลเป็นหลัก ซึ่งในยุคที่ผู้ใช้
ใหญ่ที่มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ สามารถใช้ Amazon Web Service บริการเริ่มช�าระเงินผ่านโมบายแอปพลิเคชันมากกว่าที่จะถือเงินสด
(AWS) เพื่อส�ารองข้อมูลคลาวด์คอมพิวติ้ง ซึ่งจะเป็นเทคโนโลยีที่ช่วย ติดตัว ธนาคารเองหรือแม้แต่ผู้เล่นที่ถือครองผู้ใช้งานด้านอื่นๆ ก็เริ่ม
พัฒนาแอปพลิเคชันได้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคตข้างหน้า เข้ามาสร้างแอปพลิเคชันส�าหรับการช�าระเงินที่ครบครัน และในปี
2020 นี้เราอาจจะได้เห็นการแข่งขันเพื่อควบคุมระบบการช�าระเงิน
ผ่านมือถือมากขึ้น
ทุกวันนี้เราอยู่ในโลกยุคที่ผู้คนพึ่งพาแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟนในชีวิตประจ�าวันชนิดที่เรียกว่าขาดไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นการแชท เล่น
โซเชียลเน็ตเวิร์ค ท่องเว็บไซต์ ชมคลิปวิดีโอ จองตั๋วหนังออนไลน์ เช็คอีเมลล์เป็นอย่างไรกันบ้างครับส�าหรับแอปพลิเคชันมาแรงในปี 2020 ที่คุณ
ต้องมีติดสมาร์ตโฟน หากเพื่อนๆ ท่านใดสนใจก็สามารถเข้าไปดาวน์โหลดได้เห็นกันแล้วว่า เทรนด์ธุรกิจที่จะเกิดขึ้นในปี 2020 มีอะไรบ้าง
ในยุคที่มีการแข่งขันกันสูง ทั้งด้านเทคโนโลยี และธุรกิจต่างๆ ใครที่รู้ข้อมูลก่อน รู้ข้อมูลมากกว่าย่อมได้เปรียบในการแข่งขัน ดังนั้น เจ้าของธุรกิจ
สามารถน�าเทรนด์เหล่านี้ไปปรับใช้เตรียมพร้อมกับการด�าเนินธุรกิจในปี 2020 ได้เลยครับ เชื่อว่าเทรนด์เหล่านี้เกิดขึ้นแน่ๆ
I-TEL | 6
